Obsługa sieci - w ramach obsługi sieci nasi administratorzy sprawują nad nią nieustanny nadzór zdalny, a w razie konieczności technicy usuwają powstałe awarie i uszkodzenia fizyczne w bardzo szybkim czasie, bezpośrednio po zgłoszeniu lub wykryciu usterki. Obsługa sieci obejmuje także krótkie szkolenia przeprowadzane dla użytkowników sieci firmowej obejmujące zagadnienia bezpieczeństwa i pracy w sieci oraz internecie. W przypadku awarii sprzętu gwarantujemy szybki dojazd do klienta lub/i konsultację telefoniczną w ramach wykupionego pakietu usług.

W ramach stałej obsługi firm proponujemy Państwu usługi w zakresie:

• administracji sieciami teleinformatycznymi;

• utrzymania serwerów;

• utrzymania stacji roboczych pracujących pod kontrolą: Windows 95/98/2000/XP;

• konfiguracji sprzętu i oprogramowania

• serwisu sprzętu komputerowego;

• doradztwa informatycznego;

• inwentaryzacji sprzętu i oprogramowania;

• kontroli legalności oprogramowania;

• zabezpieczeń antywirusowych i antyspywarowych;

• ciągłej aktualizacji oprogramowania;

• bezpieczeństwa danych;

• archiwizacji danych;

• odzyskiwanie danych;

• polityki bezpieczeństwa teleinformatycznego
  zdalnego zarządzania zasobami teleinformatycznymi.

     Sieć komputerowa - to grupa komputerów lub innych urządzeń połączonych ze sobą w celu wymiany danych lub współdzielenia różnych zasobów, na przykład:

• korzystania ze wspólnych urządzeń, np. drukarek,

• korzystania ze wspólnego oprogramowania,

• korzystania z centralnej bazy danych,

• przesyłania informacji między komputerami (komunikaty, listy, pliki).

     Podstawowym źródłem problemów występujących w sieciach są kable. Testowanie kabla sprowadza się niejednokrotnie do stwierdzenia jego istnienia lub też sprawdzenia czy okablowanie spełnia wymagania określone przez normy. Testy kabli powinny umożliwiać weryfikację następujących parametrów:

• ciągłość - dostępne są urządzenia pozwalające na stwierdzenie ciągłości kabla na podstawie pomiarów na jednym z jego końców (gdy kabel jest już zainstalowany);

• zakłóceń elektrycznych - sprawdzają zakłócenia elektromagnetyczne (permanentne i impulsowe) wprowadzane przez zewnętrzne źródła;

• przesłuchu - przesłuch oznacza, że kable są ułożone zbyt blisko - impulsy pojawiające się w jednym kablu pojawiają się też w drugim; większość urządzeń sprawdzających przesłuch wprowadza sygnał do obu kabli i mierzy energię indukowaną w drugim;

• tłumienie - pomiar tłumienia polega na przesłaniu sygnału kablem i jego pomiarze na drugim końcu;

• pojemność - pomiar pojemności może wskazać czy kabel został naciągnięty lub poplątany;

• lokalizatory kabla - umożliwiają określenie trasy kabla umieszczonego w ścianie lub w suficie. Polega to na podłączeniu generatora sygnału do jednego z jego końców i zastosowaniu czujnika ze wzmacniaczem.

• reflektometr - (TDR - Time Domain Reflectometer ) określa wystąpienie przerwy lub zwarcia w kablu. Przyrząd ten wysyła przez kabel impuls o wysokiej częstotliwości i mierzy czas powrotu odbitego sygnału. Odbicie zachodzi w miejscach zwarć i przerw, a czas powrotu i amplituda odbitego sygnału umożliwia określenie odległości od miejsca odbicia. Ponadto polaryzacja odbitego sygnału wskazuje czy w kablu jest zwarcie, czy przerwa. Produkuje się też reflektometry optyczne pozwalające na badanie światłowodów.